COMO CONQUISTAR AS PESSOAS

Técnica 1. Como fazer elogios sinceros

– Elogie o comportamento, a aparência ou os pertences.

– Diga de que gosta e por que gosta.

– Comece pelo nome da pessoa.

– Se receber um elogio, aceite-o, agradeça e explique por que está grato.

 

Técnica 2. Como ouvir de forma eficaz

– Ouça “ativamente”. Você deve parafrasear o  que a pessoa disser, começando com a palavra “você”,

– Não a interrompa.

– Atenha-se ao assunto.

– Deixe que a pessoa termine de falar.

– Use breves expressões de encorajamento.

 

Técnica 3. Como agradecer

– Agradeça de forma clara e audível.

– Olhe para a pessoa e toque-a.

– Diga o nome da pessoa.

– Envie um cartão de agradecimento.

 

Técnica 4. Como memorizar nomes

– Repita o nome.

– Transforme o nome em um objeto.

– imagine o objeto numa situação ridícula interagindo com a característica mais marcante da pessoa.

 

Técnica 5. Como conversar

– O principal interesse das pessoas é por elas próprias.

– Elimine as palavras “eu”, “me” e “meu” do seu vocabulário, substituindo-as por “você” e “seu”.

 

Técnica 6. Como escolher as melhores perguntas

– Faça perguntas abertas como: Como…? Por quê…? De que forma…? Conte-me sobre…

 

Técnica 7. Como iniciar uma conversa

– Inicie a conversa falando sobre a situação em que se encontram ou sobre a outra pessoa.

– Comece com uma pergunta.

Técnica 8. Como manter uma conversa

– Use pontes como: Por exemplo…? E então…? E ai você…Isso quer dizer que…

 

Técnica 9. Como manter os outros interessados no que você diz

– Fale apenas o que os outros quiserem e mostre-lhes como obter o que desejam usando as suas soluções.

Técnica 10. Como fazer as pessoas gostarem de você imediatamente

– Sorria para todos . O sorriso comunica: “Fico feliz em vê-lo e aceito você.”

 

Técnica 11. Como criar empatia com as pessoas

– Diga ao outro que sabe como se SENTE.

Outra pessoa se sentiu do mesmo modo.

Mostre a solução que a pessoa DESCOBRIU.

 

Técnica 12. Como ser agradável com todos

– Concorde com a verdade das críticas.

– Concorde com o direito das pessoas de terem uma opinião diferente da sua.

 

Técnica 13. Como criar uma “Energia Positiva” Para você

– Seja positivo em relação a quem você é e o que faz.

– Demonstre entusiasmo ao falar.

– Não critique nada nem ninguém.

 

Técnica 14. Como levarem as pessoas a dizerem “sim”

– Encontrem um motivo para que digam “sim”.

– Faça perguntas, cuja resposta seja “sim”.

– Balance a cabeça quando falar e ouvir.

– Ofereça uma escolha entre dois “sins”.

Técnica 15. Como ser ouvido pelos homens

– Apresente aos homens uma coisa de cada vez.

– Forneça fatos e informações.

– Deixe que tenha chance de falar.

– Não demonstre emoções e emita sinais de interesse ao ouvi-los falar.

– Fale de forma direta.

 

Técnica 16. Como ser ouvido pelas mulheres

– Participe da conversa. Não espere a sua vez de falar.

– Use expressões faciais ao ouvir.

– Forneça detalhes pessoais e apele para o lado emocional.

– Não apresse as soluções e conclusões.

– Fale de forma indireta. Não pressione.

 

Técnica 17. As 17 frases nada eficazes que devem ser excluídas do seu vocabulário

– Elimine as palavras e frases que afetam a sua credibilidade, tais como:

“Mais ou menos”, “Você entende o que eu quero dizer”, A mulher/O marido”, “Na verdade”, “Sinceramente”, “Com toda franqueza”, “Pode acreditar em mim”, “É claro que”, “Devia”, “Deveria”, “Não me entenda mal”, “Na minha humilde opinião”, “Não estou querendo ser”, “Vou tentar”, “Farei o melhor”, “Como todo o respeito”.

 

Técnica 18. As doze palavras mais cativantes que se pode dizer

– As doze palavras que mais devem ser usadas são:

Descoberta, garantido, amor, comprovado, resultados, popular, fácil, saúde, dinheiro, novo, seguro, você.

 

Técnica 20. Como lidar com o medo e as preocupações

– Quase nada daquilo com  que você se preocupa chega a acontecer, e você tem pouco controle sobre as poucas coisas que vêm a ocorrer. Portanto, não fique se preocupando com tudo.

– Aborde o medo pelo que ele é na maioria das vezes: algo falso que aparenta ser real.

 

Fonte: Livro Como conquistar as pessoas  (Allan & Barbara Pease)

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silmara

Silmara Regina Carlos – Educadora, Life Coaching ISOR®, Treinamento e desenvolvimento de pessoas. Palestrante abordando os temas: Desenvolvimento Pessoal, Qualidade de Vida e Equilíbrio entre a Vida Pessoal e Profissional. Especialista em Gestão de Pessoas, graduada em Pedagogia, Letras e Coach – Instituto HOLOS – Certificação ICF International Coach Federation.