TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO E DE COMPRA E VENDA DA “LOJA CLICK IDEAL”.
Estes termos e condições gerais de uso e compra e venda aplicam-se aos serviços prestados pela pessoa jurídica Loja Click Ideal, devidamente registrado sob o CNPJ nº 30.636.174/00001-06, e-mail: contato@lojaclickideal.com.br, com sede na cidade de São Paulo capital. Representado por Silmara R. Carlos, doravante denominada Editora do Site.
I – DO OBJETO
O site Loja Click Ideal caracteriza-se pela prestação dos seguintes serviços, incluindo a venda à distância e por meio eletrônico de produtos e de serviços. A Loja Click Ideal trabalha com a estratégia de Marketing de Afiliados e com os melhores e mais consagrados Infoprodutos: – Livro Digital (Ebooks), -Vídeo Aula ou Tutoriais (Screencasts), -Audio Aula, – Cursos, – Palestras, – Manuais, – Apostilas para cursos, – Aplicativos para celulares, – Filmes e vários outros tipos de documentos. Todos os nossos produtores tem a garantia das plataformas Hotmart e Lomadee.
II – DA ACEITAÇÃO DOS TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO E DE COMPRA E VENDA.
Todos aqueles que desejarem ter acesso aos serviços ofertados através do site Loja Click Ideal deverão, primeiramente se informar sobre as regras que compõem o presente instrumento, as quais ficarão disponíveis para pronta e ampla consulta, em link direto no próprio site. Ao utilizar o site Loja Click Ideal, o usuário aceita integralmente as presentes normas e compromete-se a observá-las, sob risco de aplicação das penalidades cabíveis. Antes de iniciar qualquer navegação no site, o usuário deverá cientificar-se de eventuais modificações ou atualizações ocorridas neste termo. O usuário poderá ainda ser avisado por e-mail ou diretamente no próprio site sobre eventuais mudanças nas presentes normas. Caso não concorde com quaisquer das regras aqui descritas, o usuário deve, imediatamente, abster-se de utilizar o serviço. Se for de seu interesse, poderá ainda, entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente, para apresentar-lhe as suas ressalvas. e-mail: contato@lojaclickideal.com.br
III – DA NAVEGAÇÃO
O editor do site Silmara R. Carlos se compromete a utilizar todas as soluções técnicas à sua disposição para o acesso ao serviço .de atendimento acima citado. Entretanto, ele poderá, a qualquer momento, interromper, limitar ou suspender o acesso ao site ou a algumas das suas páginas, a fim de realizar atualizações, modificações de conteúdo ou qualquer outra ação julgada necessária para o seu bom funcionamento. Os presentes termos e condições gerais de uso e de compra e venda se aplicam a todas as extensões do site Loja Click Ideal em redes sociais ou em comunidades, tanto as já existentes, quanto aquelas ainda a serem implementadas.
IV – DA GESTÃO DO SITE
Para a boa gestão, o editor do site Loja Click Ideal poderá, a qualquer momento:
- Suspender, interromper ou limitar o acesso a todo ou a parte do site a uma categoria específica de internautas;
- Remover toda informação que possa perturbar o funcionamento do site ou que esteja em conflito com normas de Direito brasileiro ou Direito internacional;
- Suspender o site, a fim de realizar atualizações e modificações.
V – DO CADASTRO
Os serviços disponibilizados no site Loja Click Ideal apenas poderão ser acessados por pessoas plenamente capazes, conforme o Direito brasileiro. Todos aqueles que não possuírem plena capacidade civil, menores de 18 anos não emancipados, pródigos, ébrios habituais ou viciados em tóxico e pessoas que não puderem exprimir sua vontade, por motivo transitório ou permanente – deverão ser devidamente assistido por seus representantes legais, que se responsabilizarão pelo cumprimento das presentes regras. Ao usuário, será permitido manter apenas uma conta junto ao site Loja Click Ideal. Contas duplicadas serão automaticamente desativadas pelo editor do site, sem, prejuízo de mais penalidades cabíveis. Para o devido cadastramento junto ao serviço, o usuário deverá fornecer integralmente os dados requeridos. Todas as informações fornecidas pelo usuário devem ser precisas, verdadeiras e atualizadas. Em qualquer caso, o usuário responderá, em âmbito civil e criminal, pela veracidade, exatidão e autenticidade dos dados informados. O usuário deverá fornecer um endereço de e-mail válido, através do qual o site realizará todos os contatos necessários, que se compromete, assim, a consultar regularmente suas mensagens recebidas e a respondê-las em prazo razoável. Após a confirmação de seu cadastramento, o usuário possuirá um login (apelido) e uma senha pessoal que deverão ser por ele utilizados para acesso a sua conta de conexão, não poderão ser informados pelo usuário a terceiros, sendo de sua inteira responsabilidade o uso que deles seja feito. O usuário compromete-se a comunicar imediatamente ao editor do site, quaisquer atividades suspeitas ou inesperadas em sua conta. Não será permitido ceder, vender, alugar ou transferir, de qualquer forma a conta, que é pessoal e intransferível. Será automaticamente descadastrado o usuário que descumprir quaisquer das normas contidas no presente instrumento, sendo-lhe vedado realizar nova inscrição no site. O usuário poderá, a qualquer momento e sem necessidade de justificativa, requerer o cancelamento de seu cadastro junto a Loja Click Ideal. O seu descadastramento será realizado o mais rápido possível, desde que não sejam verificados débitos em aberto.
IV – DAS RESPONSABILIDADES
O editor se responsabilizará pelos defeitos ou vícios encontrados nos serviços prestados pela Loja Click Ideal, desde que tenha lhes dado causa. Defeitos ou vícios técnicos ou operacionais originados no próprio sistema de usuário não serão de responsabilidade do editor. O editor responsabiliza-se apenas pelas informações que foram por ele diretamente divulgadas. Quaisquer informações induídas pelos usuários, tais como: comentários em perfis pessoais, serão de inteira responsabilidade dos próprios. O usuário é responsável, ainda:
- Pela correta utilização do site e de seus serviços, prezando pela boa convivência, pelo respeito e pela cordialidade no relacionamento com os demais. Usuários;
- Pelo cumprimento das regras contidas neste instrumento, bem como normas de Direito nacional e de Direito internacional;
- Pela proteção dos dados de acesso à sua conta (login e senha).
O editor não será responsável:
- Pelas características intrínsecas da internet, principalmente relativas à confiabilidade e a procedência das informações circulando nesta rede;
- Pelos conteúdos ou, atividades ilícitas praticadas através se seu site.
VII – DOS LINKS EXTERNOS
O site Loja Click Ideal pode conter links externos redirecionando o usuário para outras páginas da internet, sobre os quais o editor não exerce controle. Apesar das verificações prévias e regulares realizadas pelo editor, ele se isenta de qualquer responsabilidade sobre o conteúdo encontrado nestes sites e serviços externos. Poderão ser induídos links nas páginas e nos documentos da Loja Click Ideal, desde que não sirvam para fins comerciais ou publicitários. Esta inclusão dependerá de autorização prévia do editor. Não será autorizada a inclusão de páginas que divulguem quaisquer tipos de informações ilícitas, violentas, polêmicas, pornográficas, xenofóbicas, discriminatórias ou ofensivas.
VIII – DOS DIREITOS AUTORAIS
A estrutura do site Loja Click Ideal, bem como os textos, os gráficos, as imagens, as fotografias, os sons, os vídeos e as demais aplicações informática que o compõem são de propriedade do editor e são protegidas pela legislação brasileira e internacional referente a propriedade intelectual. Qualquer representação, reprodução, adaptação ou exploração parcial ou total dos conteúdos, marcas e serviços propostos pelo site, por qualquer meio que seja, sem autorização prévia, expressa e escrita do editor, é estritamente vedada podendo-se recorrer às medidas cíveis e penais cabíveis. Estão excluídos desta previsão apenas os elementos que estejam expressamente designados no site como livres de direitos autorais. O acesso não gera para o usuário qualquer direito de propriedade intelectual relativo a elementos do site, os quais restam sob propriedade exclusiva do editor. É vedado ao usuário incluir no site dados que possam modificar o seu conteúdo ou sua aparência.
IX – DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
X – DAS OFERTAS E PRODUTOS
Por intermédio do site Loja Click Ideal, o editor fornece ao cliente um catálogo ou uma loja online apresentando com exatidão os produtos e serviços vendidos. Os produtos e serviços estão descritos e apresentados com maior grau de precisão possível, contendo informações corretas, claras, precisas, ostensivas e em língua portuguesa sobre suas características, qualidades, quantidades, composição, preço, garantia, prazos de validade e origem, entre outros dados, bem como sobre os serviços que apresentam a saúde e segurança do usuário. Os produtos e serviços são do estoque à venda até o limite do estoque disponível. Os preços e as taxas referentes à venda dos produtos e serviços estão precisadas no catálogo ou na loja online. Antes de finalizar a compra sobre determinado produto ou serviço, o usuário deverá se informar sobre as suas especificações e sobre a sua destinação, bem como a faixa etária para qual é recomendado. Em se tratando de produtos ou serviços adquiridos no âmbito de ofertas, o usuário deverá também observar as condições de aplicação destas. As ofertas serão disponibilizadas no site de acordo com a conveniência do editor. Elas poderão ser incluídas antes do prazo previsto, se o estoque for finalizado e não for possível restabelecê-lo com os fornecedores do site.
XI – DOS PREÇOS
O vendedor se revela o direito de modificar os preços dos produtos e serviços a qualquer momento, publicando-os no site da Loja Click Ideal. Serão aplicadas as tarifas em reais e não incluirão as taxas de entrega, as quais virão especificadas à parte e serão informadas ao cliente antes da realização do pedido. O montante total do pedido incluindo todas as taxas será indicado antes da validação final do pedido.
XII – DO PAGAMENTO
O pagamento do pedido deverá ser realizado conforme indicado na página do produtor responsável pelo produto/serviço em questão. Quando se tratar de produtos físicos do site Loja Click Ideal, os pagamentos serão realizados através da empresa PagSeguro, que disponibiliza várias formas de efetuar o pagamento, incluindo o cartão e boleto bancário.
XIII – DA ENTREGA
O prazo da entrega dos produtos ou serviços adquiridos na Loja Click Ideal será informado no momento do pedido, em dias úteis. O tempo para a entrega é calculado conforme o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e a preparação do pedido. Após a finalização do pedido não poderá ser possível alterar a forma de pagamento, o endereço de entrega ou as condições de entrega do produto, tais como propriedade ou adiantamento. As entregas serão realizadas por meio dos serviços disponibilizados por empresas próprias do ramo de transporte de encomendas, especialmente contratadas para este fim. Logo após o envio da encomenda, o cliente será informado sobre a empresa responsável. Ele será informado, igualmente, do número de registro da encomenda simultânea via internet. O editor não se responsabiliza pela montagem ou pela desmontagem de produtos, nem pelo seu transporte, após realizada a compra no endereço informado pelo cliente.
XIV – DAS TROCAS E DEVOLUÇÕES
A política de troca e de devolução da Loja Click Ideal será regida conforme o Código de Defesa do Consumidor. Afora a hipótese de arrependimento do cliente, referente produtos simples e físicos exclusivos da Loja Click Ideal, sem ser de outro site ou produtores da Hotmart, a troca ou devolução dos produtos ou serviços prestados será realizada mediante verificação de vícios de qualidade ou quantidade que tornem impróprios ou inadequados ao consumidor a que se destinam ou que lhes diminuam o valor. O usuário deverá entrar em contato no e-mail: contato@lojaclickideal.com.br e comunicar o fato, explicando o motivo da troca.
XV – DO SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO USUÁRIO
Em caso de dúvidas, sugestões ou problemas com a utilização do site Loja Click Ideal, o usuário poderá contar diretamente o seu serviço de atendimento, através do endereço eletrônico de e-mail: contato@lojaclickideal.com.br, bem como via telefone (11) 97614-3060 (whatsApps). Este serviço de atendimento ao usuário estará disponível de segunda a sábado nos horários comerciais (9 horas às 18 horas). O usuário contará também, com um Chat Online no site.
XVI – DAS SANÇÕES
Sem prejuízo das demais medidas legais cabíveis, o editor do site Loja Click Ideal, poderá a qualquer momento, advertir, suspender ou cancelar a conta do usuário:
- Que descumprir quaisquer dos dispositivos contidos no presente instrumento;
- Que descumprir os seus deveres de usuário;
- Que praticar atos fraudulentos ou dolosos;
- Que tenha comportamento constituído ou possa a importar ofensas ou dano a terceiro ou ao próprio site.
XVII – DAS ALTERAÇÕES
A presente versão dos termos e condições gerais de uso e de compra e venda foi atualizado pela última vez em agosto de 2018. O editor se reserva o direito de modificar, a qualquer momento o site e os serviços, bem como as presentes normas, especialmente para adaptá-las à evoluções do site Loja Click Ideal, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, seja pela supressão ou modificação daquelas já existentes. O usuário será explicitamente notificado em caso de alteração do presente termo. Fica ao critério do usuário pedir imediatamente o cancelamento da sua conta e apresentar a sua ressalva ao serviço de atendimento, se assim o desejar.
XVIII – DO DIREITO APLICÁVEL E DO FORO
Para a solução das controvérsias decorrentes do presente instrumento, será aplicado integralmente a sua legislação consumerista. Os eventuais letígios deverão ser apresentados no foro da comarca que se encontra a sede do editor do site.
Seja bem-vindo (a)!
A equipe da Loja Click Ideal lhe deseja uma excelente navegação!
