COMUNICAÇÃO ASSERTIVA – O PODER DAS PALAVRAS

O processo de comunicação é definido como a ação de transmitir uma mensagem e, eventualmente, receber outra mensagem como resposta. A comunicação é uma das habilidades mais importantes para a convivência entre os seres humanos. Existem diversos tipos de comunicação sendo as principais:  comunicação corporal, comunicação verbal por meio da escrita e da fala e a comunicação de sinais. Esta habilidade é fundamental para o ser humano executar as principais atividades de  sobrevivência, como: trabalhar, estudar, conviver socialmente, estabelecer relações, realizar aquisições, alcançar o êxito, melhorar o desempenho, etc. Ao exercitar a habilidade de se comunicar, percebe-se o quanto desafiadora é esta ação, já que qualquer ruído pode alterar a...